Kullanıcı Sözleşmesi

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), EpinFox platformunu (“Platform”) kullanan üyeler (“Kullanıcı”) ile Platform işletmecisi [ŞİRKET UNVANI — örn. EpinFox Bilişim Ltd. Şti.] (“EpinFox”) arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Platforma üye olarak, hizmetlere erişerek veya bunları kullanarak bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Sözleşme'yi kabul etmiyorsanız Platform'u kullanmamanız gerekir.

1. Tanımlar

• Platform: EpinFox web sitesi, mobil arayüzleri ve uygulamaları.
• Dijital Ürün: Oyun e-pini, platform bakiyesi, dijital kod, abonelik, lisans ve benzeri gayri maddi mallar.
• Cüzdan: Kullanıcının Platform içinde bakiye tuttuğu ve ödeme yaptığı sanal hesap.
• Kod: Satın alınan dijital ürünün tek kullanımlık aktivasyon bilgisi.
• Bayi: Onaylı toptan satış hesabına ve gerektiğinde API erişimine sahip Kullanıcı.
• İçerik: Platform'da yer alan tüm metin, görsel, yazılım, marka ve veriler.

2. Üyelik Koşulları

Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmak veya yasal temsilcinizin onayını almış olmak gerekir. Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur. Hesap güvenliğinden, şifrenizin gizliliğinden ve hesabınızla yapılan tüm işlemlerden Kullanıcı sorumludur.

2.1. Hesap Güvenliği

Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız ve hesabınıza yetkisiz erişim şüphesinde derhal EpinFoxa bildirmeniz gerekir. EpinFox, ek güvenlik amacıyla iki adımlı doğrulama ve izinli IP gibi tedbirler sunar; bu tedbirlerin kullanılması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

2.2. Tek Hesap İlkesi

Kural olarak her gerçek kişi tek hesap açabilir. Promosyon istismarı veya yaptırımlardan kaçınma amacıyla çoklu hesap açılması yasaktır.

3. Hizmetlerin Kullanımı

• Dijital ürünler ve kodlar tek kullanımlıktır; teslim sonrası iade koşulları İade & Cayma Hakkı politikasına tabidir.
• Platform yalnızca yasal amaçlarla kullanılabilir.
• Kodların yeniden satışı (bayilik kapsamı dışında), otomasyon/bot kullanımı, hile veya sistem açıklarının istismarı yasaktır.
• Sahte işlem, dolandırıcılık, chargeback istismarı, kara para aklama veya kötüye kullanım hesabın askıya alınmasına ve yasal işleme yol açar.
• Platform üzerinden başkalarını rahatsız edici, hakaret içeren veya yanıltıcı içerik paylaşılamaz.

4. Cüzdan ve Bakiye

Cüzdana yüklenen bakiye yalnızca EpinFox üzerinden dijital ürün alımında kullanılır; nakde çevrilemez ve üçüncü kişilere devredilemez. Bakiye yüklemeleri ve harcamaları işlem geçmişinde kayıt altına alınır. Şüpheli işlem tespit edilmesi halinde EpinFox ilgili bakiyeyi geçici olarak bloke etme hakkını saklı tutar.

4.1. Bonus ve Promosyon Bakiyesi

Kampanya kapsamında tanımlanan bonus bakiyeler promosyon niteliğindedir; nakde çevrilemez, iade kapsamı dışındadır ve kampanya koşullarına tabidir. EpinFox promosyon istismarı halinde bonusları iptal edebilir.

5. Ücretlendirme ve Ödeme

Ürün fiyatları ve uygulanan komisyonlar Platform'da satış anında belirtildiği şekildedir. Fiyatlar haber verilmeksizin güncellenebilir; ancak tamamlanmış siparişlerin fiyatı değişmez. Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden alınır ve kart bilgileri EpinFoxtarafından saklanmaz.

6. Kimlik Doğrulama (KYC)

Dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülükler veya yüksek tutarlı işlemler kapsamında EpinFox Kullanıcı'dan kimlik doğrulama bilgisi/belgesi talep edebilir. Doğrulamanın tamamlanmaması halinde ilgili işlemler veya hesap özellikleri kısıtlanabilir. Doğrulama verileri Gizlilik Politikasıkapsamında işlenir.

7. Bayilik ve API Kullanımı

Onaylı bayiler, toptan fiyatlardan yararlanabilir ve sunulduğu takdirde API erişimi kullanabilir. API anahtarının gizliliğinden ve anahtarla yapılan tüm işlemlerden bayi sorumludur. EpinFoxkötüye kullanım halinde bayilik ve API erişimini askıya alma hakkını saklı tutar.

8. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki marka, logo, tasarım, yazılım ve içerikler EpinFoxya veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, türev çalışma oluşturulamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Üçüncü taraf marka ve ürün adları yalnızca tanımlama amacıyla kullanılır.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

EpinFox üçüncü taraf platformlardan (oyun yayıncıları, ödeme sağlayıcılar vb.) kaynaklanan kesinti, gecikme veya kod geçersizliklerinden doğrudan sorumlu tutulamaz; ancak bu tür durumlarda Kullanıcı'ya çözüm sağlamak için makul çabayı gösterir. Hizmetler “olduğu gibi” sunulur; dolaylı veya beklenmeyen zararlardan EpinFox sorumlu değildir.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, siber saldırı, altyapı/internet kesintisi, kamu otoritesi kararları ve tarafların kontrolü dışındaki benzeri haller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince yükümlülüklerin ifası askıya alınır.

11. Hesabın Askıya Alınması ve Fesih

Bu Sözleşme'ye aykırılık halinde EpinFox Kullanıcı'nın hesabını askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir. Kullanıcı da dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Hesabın kapatılması, doğmuş yasal yükümlülükleri ve devam eden işlemleri ortadan kaldırmaz.

12. Sözleşmenin Devri ve Bölünebilirlik

Kullanıcı, bu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini EpinFoxın yazılı onayı olmadan devredemez. Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

13. Bildirimler

EpinFox Kullanıcı'ya bildirimlerini Platform içi bildirimler, kayıtlı e-posta adresi veya Platform üzerinde yayımlama yoluyla yapar. Kullanıcı, iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.

14. Sözleşme Değişiklikleri

EpinFox bu Sözleşme'yi güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde Kullanıcı uygun yöntemlerle bilgilendirilir.

15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

16. İletişim

Sözleşme'ye ilişkin sorularınız için İletişim sayfasından veya destek@epinfox.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.